Laatste update: 28/03/2025
Wij verwelkomen u bij de dienst aangeboden door Velocity Pro Engine S.L., gevestigd op Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain en met BTW-nummer: B21660089. Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@proxuz.com.
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze dienst, erkent u dat u de onderstaande bepalingen heeft gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk accepteert. Wij raden u aan elke sectie zorgvuldig te lezen voordat u doorgaat met het gebruik van de dienst.
Dit document vormt een juridisch bindend contract tussen u en Velocity Pro Engine S.L. (hierna "de Leverancier"). Het gebruik van de dienst betekent de volledige acceptatie van deze voorwaarden en eventuele toekomstige wijzigingen, zonder voorafgaande kennisgeving.
De interpretatie en naleving van deze voorwaarden wordt beheerst door de Spaanse wetgeving. In geval van conflicten, zullen geschillen met betrekking tot de verwerking van betaalkaarten worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Barcelona, Spanje. Deze bepaling blijft van kracht, zelfs nadat u de dienst niet meer gebruikt.
Bovendien wordt elke verwerking van persoonlijke gegevens uitgevoerd in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waarbij de rechten en fundamentele vrijheden van de gebruiker worden gewaarborgd.
De dienst biedt u een online platform voor toegang tot verschillende vormen van entertainment. Dit omvat de portal, gebruikersinterfaces, live-uitzendingen en alle gerelateerde software of materialen (hierna "de Dienst"). Alles wordt aangeboden in overeenstemming met deze Overeenkomst en andere geraadpleegde documenten, inclusief de periodiek bijgewerkte documenten.
Door gebruik te maken van de dienst, hetzij als geregistreerde gebruiker, ontvanger van communicatie of via enige toegangsmethode, sluit u een contract af met de Leverancier. Als u het niet eens bent met de voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de dienst.
Toegang tot de dienst vereist het aanmaken van een account, waarvoor persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres en bankgegevens worden gevraagd. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de interne werking van de dienst en niet voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Door uw gegevens te registreren, machtigt u de Leverancier om communicatie te sturen met betrekking tot klantenservice, transactiebevestigingen, nieuwsbrieven en relevante aanbiedingen. Het is belangrijk dat de verstrekte informatie juist is, omdat dit de basis is voor veilige toegang tot de dienst.
De Leverancier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, en dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze zijn gepubliceerd of direct zijn gemeld. Als u de dienst blijft gebruiken na de ingangsdatum van de wijzigingen, wordt dit beschouwd als acceptatie van de bijgewerkte overeenkomst.
De Leverancier verleent u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken en toegang te krijgen tot de inhoud uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Deze licentie is onderworpen aan de voorwaarden die hierin zijn vastgelegd.
De Leverancier behoudt zich het recht voor de dienst te wijzigen, bij te werken of zelfs stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving. Elke beschrijving van de huidige werking impliceert geen garantie of verplichting met betrekking tot de toekomstige werking.
De kosten van de dienst zijn 29.99 $ om de 28 dagen, met automatische verlenging totdat u besluit te annuleren. Er kunnen promotiecampagnes zijn met gratis proefperiodes of verlaagde prijzen, en in dergelijke gevallen moet de annulering worden gedaan voordat de promotieperiode eindigt om kosten te voorkomen.
Betalingen worden uitgevoerd via bankpas, en er kunnen aanvullende kosten door de kaartspecificerende instantie in rekening worden gebracht. Alle prijzen zijn inclusief belasting, maar er kunnen extra kosten zijn voor de betaalmethode die u moet controleren bij uw financiële instelling.
Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen legitiem zijn en machtigt u de verzending van uw persoonlijke gegevens naar de betalingsmethodedienstverlener, die voldoet aan de PCI DSS-normen voor informatiebeveiliging.
De Leverancier behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten toe te voegen, waarbij deze wijzigingen vooraf per e-mail worden gemeld.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via het proces dat is vastgesteld op de portal. Hiervoor moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annuleren" vinden en het afmeldformulier invullen, of contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@proxuz.com.
Het is belangrijk om het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om kosten voor de volgende periode te voorkomen. Na annulering blijft toegang tot de dienst behouden tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetalingen voor periodes die niet zijn gebruikt.
Het terugbetalingsbeleid omvat alleen de terugbetaling van de kosten van de laatste maand die is betaald, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden gestuurd naar info@proxuz.com en worden beoordeeld binnen twee werkdagen. De goedkeuring van de terugbetaling is naar eigen goeddunken van de Leverancier, zonder verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.
De Leverancier behoudt zich het recht voor om de toegang tot de dienst op elk moment te beëindigen of te beperken zonder voorafgaande kennisgeving, hetzij door schending van deze voorwaarden of om veiligheidsredenen. In gevallen van fraude of ongeautoriseerd gebruik, zal het volledige bedrag dat in rekening is gebracht worden terugbetaald, na directe communicatie met de klantenservice.
Elke annulering betekent de onmiddellijke beëindiging van alle verleende licenties en rechten, zonder verplichting om gegevens te behouden of kopieën van opgeslagen informatie te verstrekken.
Om een geschikt en veilig gebruik van de dienst te waarborgen, verplicht de gebruiker zich tot:
Het is ook uitdrukkelijk verboden om de inhoud te reproduceren, distribueren of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier, zowel voor commerciële als niet-commerciële doeleinden.
De Leverancier kan naar eigen goeddunken de dienst geheel of gedeeltelijk wijzigen, opschorten of onderbreken zonder voorafgaande kennisgeving, zonder dat er recht op compensatie of terugbetaling ontstaat, tenzij anders bepaald. Bij opschorting wegens schending van deze voorwaarden zal er geen compensatie worden verstrekt.
In gevallen van overmacht, zoals natuurrampen, conflicten, onderbrekingen in de connectiviteit van sleutelleveranciers of andere gebeurtenissen buiten onze controle, is de Leverancier vrijgesteld van aansprakelijkheid voor de getroffen periode, met een redelijke verlenging van de tijd om de normale werking van de dienst te hervatten.
In uitzonderlijke situaties kunnen alternatieve maatregelen worden aangeboden, zoals krediet, kortingen of andere compensaties, waarbij het aan de Leverancier is om te bepalen hoe en in welke mate deze worden toegepast.
Alle materialen, teksten, grafieken, logo's, afbeeldingen, audiovisuele inhoud en andere elementen van de dienst zijn eigendom van de Leverancier of derden die een licentie hebben verstrekt. Het gebruik is beperkt tot persoonlijk toegang en weergave, en het is verboden om deze te reproduceren, distribueren, transformeren of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Ongeautoriseerd gebruik van merken, logo's en andere elementen die beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten, is onderhevig aan de nodige juridische maatregelen.
De dienst kan links bevatten naar externe portalen die uitsluitend voor uw gemak worden verstrekt. De Leverancier is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van deze sites, noch voor eventuele schade of verlies die uit het gebruik van deze sites voortvloeit.
De gebruiker erkent dat de dienst "zoals hij is" wordt geleverd en is verantwoordelijk voor het gebruik ervan. De Leverancier en zijn partners bieden geen garantie voor de continuïteit, nauwkeurigheid, veiligheid of foutloos functioneren van de dienst. Bovendien worden impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een specifiek doel of afwezigheid van gebreken uitgesloten.
Het uitblijven van actie door de Leverancier in geval van eerdere schendingen vormt geen afstand van het recht om juridische stappen te ondernemen bij toekomstige overtredingen.
Deze overeenkomst vertegenwoordigt de volledige voorwaarden die tussen de gebruiker en de Leverancier zijn overeengekomen, ter vervanging van enige eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken. Wijzigingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk worden gedaan en door een bevoegde vertegenwoordiger van de Leverancier worden ondertekend.
De gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Leverancier.
In geval van een geschil dat voortvloeit uit het gebruik van de dienst, zullen beide partijen proberen het geschil eerst via bemiddeling of alternatieve geschillenbeslechting op te lossen. Als dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank in Barcelona de plaats van rechtspraak.
Met het doel te voldoen aan de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming, informeren wij u gedetailleerd over de verwerking van uw gegevens.
Velocity Pro Engine S.L. (hierna "het Bedrijf") is de entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer van uw persoonsgegevens. Voor vragen met betrekking tot de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail info@proxuz.com of door correspondentie te sturen naar Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain.
Tijdens uw interactie en registratie op ons portaal kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Het Bedrijf gebruikt de verzamelde informatie om de werking van de aangeboden dienst te beheren en te optimaliseren. De verwerking van uw gegevens is essentieel om de contractuele verplichtingen na te komen en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt om communicatie met betrekking tot de dienst te verzenden, zoals updates, beveiligingsmeldingen en andere relevante waarschuwingen.
Uw gegevens kunnen met derden worden gedeeld in de volgende gevallen, altijd met de noodzakelijke wettelijke garanties:
Indien er gegevens worden gedeeld met andere ontvangers dan de hierboven genoemde, wordt u van tevoren geïnformeerd.
Persoonsgegevens worden bewaard zolang de relatie met het Bedrijf duurt. Na beëindiging van deze relatie worden ze bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen en, na die periode, zullen ze worden verwijderd of op de juiste manier geanonimiseerd.
U heeft het recht om toegang te krijgen tot, rectificatie van, beperking van, verwijdering van en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het Bedrijf via de hierboven vermelde postadres of e-mailadres.
Als u van mening bent dat uw rechten of de geldende wetgeving zijn geschonden, kunt u ook een klacht indienen bij:
Het Bedrijf neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen, en beschermt deze tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere gegevensversleuteling en toegangscontrole.
In bepaalde situaties kunnen internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden. In dergelijke gevallen worden passende beschermingsmechanismen gewaarborgd in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Laatste update: 28/03/2025
Wij verwelkomen u bij de dienst aangeboden door Velocity Pro Engine S.L., gevestigd op Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain en met BTW-nummer: B21660089. Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@proxuz.com.
De kosten van de dienst zijn 29.99 $ om de 28 dagen, met automatische verlenging totdat u besluit te annuleren. Er kunnen promotiecampagnes zijn met gratis proefperiodes of verlaagde prijzen, en in dergelijke gevallen moet de annulering worden gedaan voordat de promotieperiode eindigt om kosten te voorkomen.
Betalingen worden uitgevoerd via bankpas, en er kunnen aanvullende kosten door de kaartspecificerende instantie in rekening worden gebracht. Alle prijzen zijn inclusief belasting, maar er kunnen extra kosten zijn voor de betaalmethode die u moet controleren bij uw financiële instelling.
Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen legitiem zijn en machtigt u de verzending van uw persoonlijke gegevens naar de betalingsmethodedienstverlener, die voldoet aan de PCI DSS-normen voor informatiebeveiliging.
De Leverancier behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten toe te voegen, waarbij deze wijzigingen vooraf per e-mail worden gemeld.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via het proces dat is vastgesteld op de portal. Hiervoor moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annuleren" vinden en het afmeldformulier invullen, of contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@proxuz.com.
Het is belangrijk om het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om kosten voor de volgende periode te voorkomen. Na annulering blijft toegang tot de dienst behouden tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetalingen voor periodes die niet zijn gebruikt.
Het terugbetalingsbeleid omvat alleen de terugbetaling van de kosten van de laatste maand die is betaald, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden gestuurd naar info@proxuz.com en worden beoordeeld binnen twee werkdagen. De goedkeuring van de terugbetaling is naar eigen goeddunken van de Leverancier, zonder verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.