Data dell'ultimo aggiornamento: 28/03/2025
Benvenuti nel servizio offerto da Velocity Pro Engine S.L., con sede in Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain e P.IVA: B21660089. Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione tramite email: info@proxuz.com.
Accedendo e utilizzando questo servizio, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato incondizionatamente le seguenti disposizioni. Si consiglia di esaminare attentamente ogni sezione prima di continuare a utilizzare il servizio.
Questo documento costituisce un contratto legalmente vincolante tra l'utente e Velocity Pro Engine S.L. (di seguito, "il Fornitore"). L'uso del servizio implica l'accettazione totale di questi termini e di eventuali modifiche future senza necessità di preavviso.
L'interpretazione e l'applicazione di questi termini sono regolate dalla legislazione italiana. In caso di controversie relative all'elaborazione delle carte di pagamento, le dispute saranno sottoposte al tribunale competente di Barcelona, Italia. Questa disposizione rimane valida anche dopo la cessazione dell'utilizzo del servizio.
Inoltre, il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, garantendo i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
Il servizio mette a disposizione una piattaforma online per accedere a vari contenuti di intrattenimento. Ciò include il portale, le interfacce utente, le trasmissioni in diretta e qualsiasi software o materiale correlato (di seguito, "il Servizio"). Il tutto è offerto in conformità con il presente Accordo e con altri documenti di riferimento, inclusi quelli aggiornati periodicamente.
Utilizzando il servizio, l'utente accetta i termini e le condizioni. In caso di disaccordo, deve interrompere immediatamente l'uso del servizio.
L'accesso al servizio richiede la creazione di un account, durante il quale verranno richiesti dati personali come nome, indirizzo email e dati bancari. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per il funzionamento interno del servizio e non per scopi commerciali senza il suo esplicito consenso.
Registrando i suoi dati, lei autorizza il Fornitore a inviarle comunicazioni relative all'assistenza clienti, conferma delle transazioni, newsletter e offerte pertinenti. È importante che le informazioni fornite siano accurate, poiché saranno la base per l'accesso sicuro al servizio.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi termini e condizioni, e tali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione o notifica diretta. Se continua a utilizzare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, si intenderà che lei accetta l'accordo aggiornato.
Il Fornitore le concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio e accedere ai contenuti esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Questa licenza è regolata dai termini qui stabiliti.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o addirittura sospendere il funzionamento del servizio senza preavviso. Qualsiasi descrizione del funzionamento attuale non implica garanzia o impegno riguardo al suo funzionamento futuro.
Il costo del servizio è di 29.99 $ ogni 28 giorni, con rinnovo automatico fino a quando non decide di cancellare. Possono essere offerte campagne promozionali con periodi di prova gratuiti o a prezzi ridotti, e in tali casi, la cancellazione deve essere effettuata prima che finisca il periodo promozionale per evitare addebiti.
I pagamenti saranno effettuati tramite carta bancaria, e potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive da parte dell'emittente della carta. Tutti i prezzi includono le imposte, ma potrebbero esserci tasse associate al metodo di pagamento che dovranno essere verificate con la sua istituzione finanziaria.
Accettando questi termini, lei dichiara che i fondi utilizzati provengono da una fonte legittima e autorizza l'invio dei suoi dati personali al fornitore del metodo di pagamento, il quale è conforme agli standard PCI DSS per la sicurezza delle informazioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le tariffe o di includere nuovi addebiti, notificando tali modifiche in anticipo tramite email.
Lei può cancellare la sua sottoscrizione in qualsiasi momento seguendo il processo stabilito nel portale. Per farlo, deve accedere al suo account, individuare l'opzione "Cancellazione" e completare il modulo di disdetta, oppure contattare il nostro team di assistenza tramite info@proxuz.com.
È fondamentale annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo per evitare l'addebito del periodo successivo. Dopo la cancellazione, l'accesso al servizio sarà mantenuto fino alla fine del periodo di pagamento già versato, senza rimborsi per frazioni di periodo.
La politica di rimborso prevede il rimborso solo della quota relativa all'ultimo mese pagato, sempre che la richiesta venga effettuata entro 25 giorni dalla fatturazione. Le richieste devono essere inviate a info@proxuz.com e saranno valutate entro due giorni lavorativi. L'approvazione del rimborso è a discrezione del Fornitore, senza costituire un obbligo per futuri casi simili.
Il Fornitore si riserva il diritto di rescindere o limitare l'accesso al servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, sia per violazione di questi termini che per motivi di sicurezza. In caso di frode o uso non autorizzato, sarà effettuato un rimborso totale dell'importo addebitato, previa comunicazione immediata al servizio di assistenza.
Ogni azione di cancellazione comporta la cessazione immediata di tutte le licenze e i diritti concessi, senza alcun obbligo di conservare i dati o fornire copie delle informazioni memorizzate.
Per garantire un uso corretto e sicuro del servizio, l'utente si impegna a:
Inoltre, è espressamente vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza l'autorizzazione preventiva e scritta del Fornitore, sia per scopi commerciali che non commerciali.
Il Fornitore può, a sua esclusiva discrezione, modificare, sospendere o interrompere total o parzialmente il servizio senza preavviso, senza che ciò generi diritto a compensazione o rimborso, salvo quanto diversamente stabilito. In caso di sospensione per violazione di questi termini, non verrà fornita alcuna compensazione.
In caso di eventi di forza maggiore —come disastri naturali, conflitti, interruzioni nella connettività dei fornitori chiave o qualsiasi altro evento fuori dal nostro controllo— il Fornitore sarà esente da responsabilità durante il periodo interessato, estendendo il termine ragionevole per la ripresa normale del servizio.
In situazioni eccezionali, possono essere offerti provvedimenti alternativi come crediti, sconti o altre compensazioni, rimanendo a totale discrezione del Fornitore la forma e l'ambito delle stesse.
Tutti i materiali, testi, grafica, loghi, immagini, contenuti audiovisivi e qualsiasi altro elemento del servizio sono di proprietà esclusiva del Fornitore o di terzi licenzianti. Il loro uso è limitato all'accesso e visualizzazione personale, ed è vietata la loro riproduzione, distribuzione, trasformazione o sfruttamento senza previa autorizzazione scritta.
L'uso non autorizzato di marchi, loghi e altri elementi protetti da diritti di proprietà intellettuale è soggetto alle misure legali appropriate.
Il servizio può includere collegamenti a portali di terzi forniti esclusivamente per comodità. Il Fornitore non è responsabile per i contenuti, le politiche o le pratiche di tali siti, né per eventuali danni o perdite derivanti dal loro uso.
L'utente riconosce che il servizio viene fornito "così com'è" e si assume la responsabilità dell'uso che ne fa. Il Fornitore e i suoi associati non garantiscono la continuità, l'accuratezza, la sicurezza né l'assenza di errori nel servizio. Inoltre, sono espressamente escluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o assenza di difetti.
Il mancato intervento del Fornitore per violazioni precedenti non costituisce rinuncia all'esercizio di azioni legali in caso di future violazioni.
Questo accordo rappresenta l'intero accordo tra l'utente e il Fornitore, sostituendo qualsiasi accordo precedente, verbale o scritto. Nessuna modifica sarà valida a meno che non venga fatta per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato del Fornitore.
L'utente non può cedere né trasferire i suoi diritti o obblighi derivanti dal presente accordo senza il consenso esplicito del Fornitore.
In caso di controversie o divergenze, entrambe le parti si sottoporranno ai tribunali competenti in Spagna, salvo che venga concordato un meccanismo alternativo di risoluzione delle controversie, come la mediazione, previa tentata conciliazione.
Se ha domande, commenti o necessita di assistenza aggiuntiva, non esiti a contattare il nostro team di supporto via email a info@proxuz.com. Siamo impegnati a offrirle un'assistenza personalizzata e a risolvere qualsiasi problema che potrebbe sorgere.
Al fine di conformarsi alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, vi informiamo dettagliatamente sul trattamento delle vostre informazioni.
Velocity Pro Engine S.L. (da ora in poi, "la Società") è l'entità responsabile della gestione dei vostri dati personali. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati, potete contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@proxuz.com o inviare corrispondenza all'indirizzo Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain.
Durante la vostra interazione e registrazione nel nostro portale, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
La Società utilizza le informazioni raccolte per gestire e ottimizzare il funzionamento del servizio contrattato. Il trattamento dei vostri dati è indispensabile per adempiere agli obblighi contrattuali e offrirvi un'esperienza personalizzata.
Inoltre, questi dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni relative al servizio, come aggiornamenti, notifiche di sicurezza e altri avvisi rilevanti.
I vostri dati potranno essere condivisi con terzi nelle seguenti circostanze, sempre con le garanzie legali appropriate:
Qualora fosse prevista una cessione dei dati a destinatari diversi da quelli menzionati, vi sarà fornita previa comunicazione.
I dati personali saranno conservati per il periodo in cui esiste la relazione con la Società. Una volta terminata tale relazione, verranno conservati per i periodi di prescrizione legale applicabili e, trascorso tale tempo, saranno eliminati o debitamente anonimizzati.
Avete il diritto di accedere, rettificare, limitare, cancellare e opporvi al trattamento dei vostri dati personali. Per esercitare questi diritti, potete contattare la Società utilizzando l'indirizzo postale o l'e-mail sopra indicati.
Qualora riteniate che i vostri diritti o la normativa vigente siano stati violati, potrete anche presentare un reclamo presso:
La Società adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, proteggendoli da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Tra queste misure vi sono, tra le altre, la crittografia dei dati e il controllo degli accessi.
In determinate situazioni, potrebbero essere effettuate trasferimenti internazionali di dati. In tali casi, saranno adottati meccanismi adeguati di protezione secondo la normativa vigente.
Data dell'ultimo aggiornamento: 28/03/2025
Benvenuti nel servizio offerto da Velocity Pro Engine S.L., con sede in Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain e P.IVA: B21660089. Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione tramite email: info@proxuz.com.
Il costo del servizio è di 29.99 $ ogni 28 giorni, con rinnovo automatico fino a quando non decide di cancellare. Possono essere offerte campagne promozionali con periodi di prova gratuiti o a prezzi ridotti, e in tali casi, la cancellazione deve essere effettuata prima che finisca il periodo promozionale per evitare addebiti.
I pagamenti saranno effettuati tramite carta bancaria, e potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive da parte dell'emittente della carta. Tutti i prezzi includono le imposte, ma potrebbero esserci tasse associate al metodo di pagamento che dovranno essere verificate con la sua istituzione finanziaria.
Accettando questi termini, lei dichiara che i fondi utilizzati provengono da una fonte legittima e autorizza l'invio dei suoi dati personali al fornitore del metodo di pagamento, il quale è conforme agli standard PCI DSS per la sicurezza delle informazioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le tariffe o di includere nuovi addebiti, notificando tali modifiche in anticipo tramite email.
Lei può cancellare la sua sottoscrizione in qualsiasi momento seguendo il processo stabilito nel portale. Per farlo, deve accedere al suo account, individuare l'opzione "Cancellazione" e completare il modulo di disdetta, oppure contattare il nostro team di assistenza tramite info@proxuz.com.
È fondamentale annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo per evitare l'addebito del periodo successivo. Dopo la cancellazione, l'accesso al servizio sarà mantenuto fino alla fine del periodo di pagamento già versato, senza rimborsi per frazioni di periodo.
La politica di rimborso prevede il rimborso solo della quota relativa all'ultimo mese pagato, sempre che la richiesta venga effettuata entro 25 giorni dalla fatturazione. Le richieste devono essere inviate a info@proxuz.com e saranno valutate entro due giorni lavorativi. L'approvazione del rimborso è a discrezione del Fornitore, senza costituire un obbligo per futuri casi simili.